在信息技術和智能(néng)科技日新月異，不斷颠覆各個傳統行業的今天自場，整個家居市場發(fā)展突飛猛進(jìn)，2016年我國(guó)家具主拍子營業務收入已突破8560億。家居市場的蓬勃發(fā)展吧行，讓家居供應鍊也随之叠代更新。家居供應鍊從發東術(fā)展初期到現在，已經(jīng)經(jīng)曆了4個時南好(shí)代的交替。
家居供應鍊管理1.0時(shí)代：獨立管理知黑，自主提貨
最原始的家居供應鍊模式是企業把儲存、運輸和零件采草他購等功能(néng)分開(kāi)獨立管理，由經(jīng)銷好相商自行安排車輛提貨。但這(zhè)種(zhǒng)高愛方式費用過(guò)高，資源分散，導緻貨物容易事報損耗，運輸周期長(cháng)。
家居供應鍊管理2.0時(shí)代：獨立建倉，按需配送
發(fā)展到一定階段後(hòu)，家居企業將(jiāng)部分功能(néng地村)集成(chéng)，如送貨和分撥等環節結合成(就微chéng)配送，在銷售市場區域性選擇建鐘科立倉庫，根據客戶的需求分揀配送。但這(zhè)樣(yàng)卻很容易造成(c放如héng)大量庫存積壓。
家居供應鍊管理3.0時(shí)代：功能(néng)集合，自主河遠經(jīng)營
市場開(kāi)始形成(chéng)規模之後(hòu)，家居企業通過(他金guò)協調各個環節的平衡性，确保每個環對畫節都(dōu)能(néng)指導操控。實力雄鄉我厚的家居企業開(kāi)始全面(miàn)設立直營點，以自控話爸終端，自建物流渠道(dào)的方式，來控制每個環節。但是由于運營成(ch車的éng)本過(guò)高，大部分的企業難以承擔。
家居供應鍊管理4.0時(shí)代：内外協調，優化資源
當家居供應鍊已經(jīng)發(fā)展成(chéng店雪)熟，企業已經(jīng)不再把目光局限在企業内部的物流系統，而是把供應鍊熱能當作一個系統，把物流管理延伸到企業外部。他們希望通過術書(guò)協調外部供應鍊的合作實現資源的優化，如兒是家具配送路線的優化，安裝師傅的合理安排等。但這(zh和這è)種(zhǒng)模式容易出現内外銜接上的不協調影響問題處理進(jìn)離綠度。
新零售時(shí)代，家居供應鍊變革迫在眉睫
新零售時(shí)代的到來，使整個家居行業展開(kāi厭信)了線上線下全渠道(dào)競争，推廣費用不斷攀升，運營成(些上chéng)本逐步增加，面(miàn)對(duì)著(zhe)們制來自各環節的壓力，家居企業意識到供應鍊競争力的重要性，他們迫切希望能暗城(néng)通過(guò)對(duì)需求精準+快多行速反應的供應鍊來突破困境。随著(zhe)互聯技術的發(fā)展，尤其是大從讀數據雲計算功能(néng)的應用，讓家居供應鍊管短謝理改革的步伐得以加快。一智通采用創新型的服務模式，以SaaS工具連接商家、男樹物流、配裝師傅、消費者，基于數據實現對(duì)全鍊店高路、節點、流程進(jìn)行重構和優化，提升全鍊條運行效率，為家居供應鍊金雜管理開(kāi)創了全新的5.0時(shí山鄉)代。
家居供應鍊管理5.0時(shí)代：平台賦能(né是計ng)，數據驅動
家居供應鍊管理5.0時(shí)代是一個強大的供應鍊平台式運作的鐘放時(shí)代，它與千千萬萬個直接服務客戶的商家，結合人的創造性和系統網絡的討離創造力，培育出一個全新的賦能(néng)平台。相道船對(duì)于之前家居供應鍊管理的4個階段，那麼(me)5.理謝0時(shí)代具有哪些特征呢？
平台式服務：平台化管理是5.0時(shí)代的重要特征之一，目前大厭對部分家居供應鍊依然缺乏整合力度，面(miàn)臨著(zh舊匠e)多頭對(duì)接導緻協同效率很低、物流過(guò)程不可控、貨損責一水任分不清、到貨周期長(cháng)及管理效率低等諸多問題。個弟一智通通過(guò)整合全國(guó)倉儲、專線物流及安裝師傅等資源，搭建覆南藍蓋全國(guó)的倉、運、配、裝、售後(hòu)一站式供應鍊服務平要錢台，讓客戶告别以往的供應鍊服務模式，輕松享受通過(guò)平台化的服務些生帶來便利及效益。
工具專業化：傳統的供應鍊管理工具已難以滿足家居企子舞業快速發(fā)展的需求。然而先進(jìn)工具是每個時(錯草shí)代進(jìn)步的助推器，作為國(guó)内領先的吃行家居供應鍊服務平台，一智通面(miàn)向(年雨xiàng)企業、專線物流、終端配送安裝服務商、客戶等對我生(duì)象，提供涵蓋OMS、ERP/WMS、TMS、IPS（智能光機(néng)調度平台）、手機APP及微信服務号等全産業管理信息化的專業工去上具，幫助企業實現倉儲、運輸、配送、安裝及售後(hò制站u)等全流程的管理。
數據可視化：在5.0時(shí)代工煙，家居供應鍊必須是端到端:從設計到交付。随著(zhe)流通鍊條的縮短笑喝，數據的低成(chéng)本流動，乃至供應鍊全環節的信息化，原本冗長(chán科快g)割裂的供應鍊可以整合起(qǐ)來，更接近消費者。一智通通過(gu飛聽ò)互聯網和大數據信息技術全程監好得控，做到了可實時(shí)查詢訂單信息，零距離交互，全流山去程可視，還(hái)能(néng)進(jìn)行數據采日店集、分析，實現更科學(xué)地規劃管理。對(duì)于數據可視化帶來的便利事市，做了幾年家居電商的劉先生深有體會(huì)：“以件一前和别的物流公司合作的時(shí)候，不能(n場喝éng)像一智通平台那樣(yàng)可以随時(shí)随地查訂單，老是要打電白學話過(guò)去問，而且還(hái)不一放信定一個電話能(néng)解決問題，太麻煩了。”
管理标準化：合理科學(xué)的管理制度，是确保貨物安全無損的重要關鍵點之一，輛能特别是家具具有體積大、貨值高、易破損及配送難的商品特城女性，所以對(duì)家居供應鍊的要求更高。一智通在管理方農化面(miàn)，制定了全環節的服務标準：樞紐運營流程标準、倉儲收貨和出貨标準草弟、服務操作規範标準及售後(hòu)理賠保障等，确保貨物的安全，讓客戶售後(hò自林u)無憂。順德一位姓歐陽的老闆在家具行業摸爬滾打多年了，對(d呢厭uì)于貨損方面(miàn)說(shuō)出了自己服身的看法“做家居的最怕就(jiù)是出現貨損，一套幾萬塊的空姐沙發(fā)要是被(bèi)磕磕碰碰少了一個角，整件幾乎廢了。東東但是和一智通已經(jīng)合作了一段時(shí)間，目前還(hái)影飛沒(méi)有出現貨損的情況。”
服務品質化：家居行業是一個以用戶體舞頻驗為核心的行業。一智通深知供應鍊服務的每個環節都(dōu)直接影響到企業的售城少後(hòu)服務品質，在安裝配刀風送方面(miàn)，一智通對(duì)安裝師傅進(jìn)行培訓，增強安裝師廠校傅的服務技能(néng)，同時(shí)制定了高雜海品質的安裝标準，如大件家具進(jìn)門鋪毯、入戶安裝穿鞋套、安裝後(hò錢拿u)清理安裝垃圾等；在售後(hòu)方面(miàn)，遇到異常優先響見好應，優先處理，提升客戶體驗；在簽收方面(miàn)，利用數據公女驅動的評價體系進(jìn)行嚴格品質管理，幫助商家持續為消費者提供優質的産品飛飛交付體驗。
家居供應鍊管理5.0時(shí)代是在科技創新和市場規範發紅書(fā)展之下的必然趨勢，是家居供應鍊市場開(kāi)始成(chéng)熟自我健全的标志，是“供應鍊+互聯網”課題下又一成(chéng)功的見證海裡。家居企業隻有不斷創新，善于借助新技術去推動自身的發(fā)黑員展，提升供應鍊管理競争力，才不會(h妹愛uì)被(bèi)曆史的車輪碾壓成(chéng)為理人過(guò)去，被(bèi)這(zhè)個了有市場所淘汰。
